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建立社群QQ群不如微信公众号?

当你自己有了自己的产品,在推广上做社群你最先想到的 就是QQ群,建立一个自己产品的社群可以提高推广效率和成交量,其实在社群的选择上你应该选择微信或者公众号,根据自己产品的特性来建立。关键是运营QQ群为什么不如微信公众号?

QQ群易管理,可禁言,维护起来方便,这是人们最先想到的,作为分享或者交流着QQ群优于其他的社交软件,但是做产品的话我就不建议做QQ群,这个 产品也得分类,虚拟的随便怎么都行,实物产品就不行。

产品建立社群那是为了服务,也可以是售后同时进行,但是用QQ群来做服务和售后同时的话,有可能你的销售会受到影响,因为客户反映你的产品的时候,在qq群不会说去私聊你,他最先的会甩在群里,你要知道中国人的是最喜欢跟风的,那么想买产品的会考虑要不要买,已经购买的是不是也会出现同样的问题,而后选择退货。

有人会说我会建立专门的售后群,但是你不可能左右客户一定会把问题给你反映在你的售后群里,因为一个不好的因素会让你的销售打折扣。再好的产品不可能满足任何条件的需求,一些可观因素也在内,而不是产品本身问题,这样的问题QQ群是无法避免的。

实现服务于售后同时进行,那必须是微信公众号,公众号是封闭的,客户只对你,而你可以对全部客户,消息也是按这样发出的,也就是说客户和你聊天别人是 看不到的,可以一对一,也可以一对所有客户,这样服务售后同时进行,就不会影响产品的销售。

这只是在推广上要注意的细节,有些产品可以不用考虑这些的,根据自己的实际情况,产品本身特性,来选择推广平台,服务客户的渠道,以及售后渠道,就目前选择微信公众号是最合适的。

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